Поддержка

Мы всегда рады помочь и услышать ваше мнение

?

Вопросы

Если у вас есть вопросы по работе сервиса, регистрации или функциям — напишите нам, и мы постараемся ответить как можно быстрее.

!

Сообщить об ошибке

Нашли баг или что-то работает не так? Опишите проблему — что произошло, на какой странице и какие действия к этому привели.

★

Идеи и предложения

У вас есть идея, как сделать КиноКот лучше? Мы открыты к предложениям и будем рады их услышать.

Как с нами связаться

Напишите нам на электронную почту — мы стараемся отвечать в течение 24 часов.

Частые вопросы

Как оставить отзыв?

Для публикации отзывов необходимо зарегистрироваться или войти в свою учётную запись. После этого перейдите на страницу фильма и заполните форму отзыва — выберите оценку и напишите свой комментарий.

Можно ли изменить или удалить свой отзыв?

На данный момент редактирование и удаление опубликованных отзывов недоступно самостоятельно. Если вам нужно удалить отзыв, свяжитесь с нами по электронной почте. При этом вы можете свободно оставлять и удалять свои комментарии к отзывам других пользователей.

Как удалить учётную запись?

Вы можете самостоятельно удалить свою учётную запись в настройках профиля. При удалении будут каскадно удалены все ваши отзывы, комментарии и реакции. Это действие необратимо.

Откуда берутся данные о фильмах?

Информация о фильмах, сериалах и мультфильмах предоставляется сервисом The Movie Database (TMDB). Рейтинг КиноКот формируется на основе отзывов наших пользователей.